Пособие на погребение в Санкт‑Петербурге на 2025 год: Гражданин РФ — 9 150 ₽, малоимущая семья — до 14 218,37 ₽, ветеран военной службы — до 32 042 ₽ или до трёх пенсий.
ГОСТ 32609-2014 ГОСТ Р 54611-2011
Написать в MAX Круглосуточная справочная 8 812 200 97 24
ГОСТ 32609-2014 ГОСТ Р 54611-2011
Справочная 24/7
8 812 200 97 24
MAX Написать в
MAX
Круглосуточная справочная 8 812 200 97 24
Главная / Полезная информация / Документы, законы и выплаты / Что делать с аккаунтами и социальными сетями умершего

Что делать с аккаунтами и социальными сетями умершего

Что делать с аккаунтами и социальными сетями умершего

В современном мире наша жизнь неразрывно связана с интернетом. Фотографии, переписки, посты и комментарии — все это формирует уникальный цифровой след человека. Когда близкий уходит из жизни, родственники часто сталкиваются с непростым и болезненным вопросом: что делать с его страницами в социальных сетях? Удалить безвозвратно или сохранить как светлую память?

Принятие этого решения требует времени и спокойного осмысления. Мы подготовили подробное руководство, которое поможет вам разобраться в процедуре оформления цифрового наследства и сделать правильный выбор.

Варианты распоряжения цифровым наследством

На сегодняшний день существует два основных пути решения проблемы «аккаунтов покойного». Каждый из них имеет свои особенности и эмоциональную окраску:

Мемориализация (Режим памяти)
Страница превращается в виртуальный мемориал. Друзья могут писать соболезнования, но заходить в аккаунт и писать от имени умершего уже нельзя.
Полное удаление
Аккаунт и все данные (фотографии, сообщения, комментарии) стираются с серверов платформы навсегда без возможности восстановления.

Инструкция: как оформить страницу умершего в популярных соцсетях

Основные российские платформы выработали четкие регламенты работы с профилями ушедших пользователей. Вот как действовать в каждом случае:

ВКонтакте (VK): Режим «Память»

Социальная сеть ВКонтакте предлагает наиболее продуманный инструмент. Вы можете перевести страницу в статус мемориала, следуя простым шагам:

1
Напишите в службу поддержки VK через специальную форму.
2
Приложите скан или качественное фото свидетельства о смерти.
3
Подтвердите свое родство (если требуется по новым правилам платформы).

Результат: К аватарке добавляется черно-белая лента, страница исчезает из рекомендаций и поиска живых людей, но остается доступной по прямой ссылке для друзей и близких.

Одноклассники (OK)

Алгоритм схож с ВКонтакте. Администрация ОК также позволяет заморозить страницу, превратив её в тихое место для поминовения:

1
Необходимо отправить запрос через форму «Помощь».
2
Указать прямую ссылку на страницу умершего.
3
Предоставить официальный документ, подтверждающий факт смерти.

Различные мессенджеры

С мессенджерами ситуация сложнее из-за строгой политики конфиденциальности. Однако появились новые функции, которые дают определенный контроль:

Автоудаление
Если пользователь заранее настроил таймер удаления аккаунта при неактивности (например, 6 месяцев), профиль исчезнет сам.
Наследник контакта
В настройках Telegram теперь можно назначить «контактное лицо», которое получит право удалить канал или чаты после вашей смерти.
Круглосуточная справочная готова ответить на ваши вопросы
Нужна помощь в трудную минуту?

Организация прощания требует спокойствия и уверенности. Мы обеспечим уважительное и чуткое отношение к вашей семье и поможем с оформлением всех этапов захоронения или кремации.

Юридические аспекты цифрового наследства

Законодательство РФ в сфере цифровых прав продолжает развиваться, защищая как частную жизнь, так и интересы наследников. К настоящему времени вступили в силу поправки, облегчающие доступ родственников к цифровым активам.

Что говорит закон?

Согласно актуальным нормам Гражданского кодекса и новым федеральным законам о цифровых правах:

  • Личные переписки и пароли остаются тайной, если умерший не оставил завещательного распоряжения.
  • Публичный контент (посты, фото в открытом доступе) может быть сохранен родственниками как часть нематериального наследия.
  • Для любых действий с аккаунтом (удаление или заморозка) обязательно требуется Свидетельство о смерти.

Психологический выбор: удалять или оставлять?

Решение о судьбе страницы умершего — это не только техническая процедура, но и важный этап проживания горя. Важно прислушаться к своим чувствам и желаниям семьи.

Почему стоит оставить (мемориализировать)
Это место, куда можно прийти, чтобы перечитать теплые слова и соболезнования. Страница дает возможность для детей и внуков увидеть, каким был их предок в молодости, сохраняя историю жизни в цифровом формате.
Почему стоит удалить
Если вид страницы причиняет острую боль и мешает процессу горевания. Также удаление защищает от риска взлома страницы мошенниками для сбора денег «на лечение» (частая проблема в сети).

Городская ритуальная служба предоставляет помощь в оформлении захоронения и кремации

Для жителей Санкт-Петербурга и области появилась возможность заказать услуги по оформлению документов, организации похорон и кремации, а также ритуальный транспорт и товары на нашем сайте. При организации прощания мы предоставляем полный спектр услуг:

Планирование похорон
Координация всех этапов прощания с учетом ваших пожеланий и традиций.
Подготовка обстановки
Бережный уход за усопшим и создание dignified ритуальной обстановки.
Церемония прощания
Организация торжественной и спокойной церемонии прощания и похорон.
Транспорт и захоронение
Предоставление услуг по перевозке и достойному захоронению тела.
Ритуальные товары
Помощь в выборе гроба, венков и оформлении заказа на памятник.
Поддержка близких
Психологическая поддержка и утешение близких в сложный период утраты.

Наши специалисты готовы ответить на все ваши вопросы, учесть ваши пожелания и обеспечить уважительное и чуткое отношение к вашей семье. Не стесняйтесь обращаться к нам для получения дополнительной информации и консультации. Мы готовы помочь вам в этом трудном времени.

Диспетчерская работает круглосуточно
Свяжитесь с нами для консультации

Получите дополнительную информацию о наших услугах прямо сейчас. Мы рядом с вами в любое время суток.