Потеря близкого человека всегда болезненна. После прощания встают практические вопросы, включая управление цифровым наследием. В 2025 году социальные сети остаются важной частью жизни, и вопрос о судьбе аккаунтов умершего требует внимания. Мы собрали актуальные рекомендации по работе с профилями в соцсетях в условиях российского законодательства.
Почему важно решить вопрос с аккаунтами умершего
- Избежать мошенничества: несанкционированный доступ к данным
- Сохранить память: создание мемориальных страниц
- Исполнение воли умершего: если были указания в завещании
Юридические аспекты
Изменения в Гражданском кодексе
С 2024 года цифровое наследство официально приравнено к материальным активам. Наследники могут:
- Передать данные в нотариальную контору
- Подать заявку на удаление аккаунтов через суд
- Получить доступ к профилям через платформы (при наличие завещания)
Документы для работы с соцсетями
- Свидетельство о смерти
- Документы, подтверждающие родство
- Завещание (если указаны цифровые активы)
Бесплатная консультация по телефонуБесплатная круглосуточная консультация 8 812 200 97 24
Консультация круглосуточно
Как закрыть аккаунты в популярных соцсетях
ВКонтакте
Алгоритм действий:
- Перейти на страницу поддержки
- Выбрать раздел «Удаление страницы умершего»
- Загрузить скан свидетельства о смерти
Одноклассники
Контакт с администрацией:
- Позвонить в службу поддержки
- Отправить запрос через форму на сайте
Telegram
Поскольку Telegram не требует верификации, удаление возможно только при предоставлении:
- Номера телефона умершего
- Подтверждения родства через МВД
Моральные и этические рекомендации
Решение о сохранении или удалении профилей должно учитывать:
- Желания умершего (если они были выражены)
- Психологический комфорт родных
- Возможность использования страницы как мемориала
Для жителей Санкт-Петербурга и области появилась возможность заказать услуги по оформлению документов, организации похорон и кремации, а также ритуальный транспорт и товары на нашем сайте.
Специализированная ритуальная служба предоставляет помощь в оформлении захоронения и кремации
При организации похорон или кремации мы предоставляем полный спектр услуг, включая:
1. Планирование и координация всех этапов похорон.
2. Подготовка ритуальной обстановки и уход за усопшим.
3. Организация церемонии прощания и похорон.
4. Предоставление услуг по перевозке и захоронению тела.
5. Помощь в выборе гроба и оформлении памятника.
6. Поддержка и утешение близких в сложный период утраты.
Наши специалисты готовы ответить на все ваши вопросы, учесть ваши пожелания и обеспечить уважительное и чуткое отношение к вашей семье. Не стесняйтесь обращаться к нам для получения дополнительной информации и консультации.
Мы готовы помочь вам в этом трудном времени.
Для получения дополнительной информации о наших услугах звоните по номеру 8 (812) 200-97-24. Диспетчерская работает круглосуточно, чтобы быть рядом с вами в любое время.
Бесплатная консультация по телефонуБесплатная круглосуточная консультация 8 812 200 97 24
Консультация круглосуточно
Пользователь дает на согласие обработку ПД в соответствии с политикой обработки Персональных данных.
Если в ваш дом пришел ритуальный агент без предварительного приглашения, это означает, что он является "черным" агентом, который приобрел информацию о смерти вашего близкого. Необходимо немедленно сообщить об этом в полицию, используя номера телефонов 102 или 112.
Такое действие является незаконным и может привести к обману. Эти действия подпадают под статью 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
