Что делать с аккаунтами и социальными сетями умершего

В современном мире наша жизнь неразрывно связана с интернетом. Фотографии, переписки, посты — все это формирует цифровой след человека. Когда близкий уходит из жизни, родственники часто сталкиваются с болезненным вопросом: что делать с его страницами в социальных сетях? Удалить безвозвратно или сохранить как память?

Варианты распоряжения цифровым наследством

На сегодняшний день существует два основных пути решения проблемы «аккаунтов покойного»:

• Мемориализация (Режим памяти). Страница превращается в виртуальный мемориал. Друзья могут писать соболезнования, но заходить в аккаунт и писать от имени умершего уже нельзя.
• Полное удаление. Аккаунт и все данные стираются с серверов платформы навсегда.

Инструкция: как оформить страницу умершего в популярных соцсетях

В 2026 году основные российские платформы выработали четкие регламенты работы с профилями ушедших пользователей. Вот как действовать в каждом случае:

ВКонтакте (VK): Режим «Память»

Социальная сеть ВКонтакте предлагает наиболее продуманный инструмент. Вы можете перевести страницу в статус мемориала.

1. Напишите в службу поддержки VK через специальную форму.
2. Приложите скан или фото свидетельства о смерти.
3. Подтвердите свое родство (если требуется по новым правилам).

Результат: К аватарке добавляется черно-белая лента, страница исчезает из рекомендаций и поиска живых людей, но остается доступной по прямой ссылке для друзей.

Одноклассники (OK)

Алгоритм схож с ВКонтакте. Администрация ОК также позволяет заморозить страницу, превратив её в место для поминовения.

• Необходимо отправить запрос через форму «Помощь».
• Указать ссылку на страницу умершего.
• Предоставить документ, подтверждающий факт смерти.

Различные мессенджеры

С мессенджерами ситуация сложнее из-за политики конфиденциальности. Однако появились новые функции:

• Автоудаление: Если пользователь заранее настроил таймер удаления аккаунта при неактивности (например, 6 месяцев), профиль исчезнет сам.
• Наследник контакта: В настройках Telegram теперь можно назначить «контактное лицо», которое получит право удалить канал или чаты после вашей смерти.

Юридические аспекты цифрового наследства

Законодательство РФ в сфере цифровых прав продолжает развиваться. К 2026 году вступили в силу поправки, облегчающие доступ наследников к цифровым активам.

Что говорит закон?

Согласно актуальным нормам Гражданского кодекса и новым федеральным законам о цифровых правах:

• Личные переписки и пароли остаются тайной, если умерший не оставил завещательного распоряжения.
• Публичный контент (посты, фото в открытом доступе) может быть сохранен родственниками как часть нематериального наследия.
• Для любых действий с аккаунтом (удаление или заморозка) обязательно требуется Свидетельство о смерти.

Психологический выбор: удалять или оставлять?

Решение о судьбе страницы умершего — это не только техническая процедура, но и этап проживания горя.

Почему стоит оставить (мемориализировать):

• Это место, куда можно прийти, чтобы перечитать теплые слова.
• Возможность для детей и внуков увидеть, каким был их предок в молодости.
• Сохранение истории жизни в цифровом формате.

Почему стоит удалить:

• Если вид страницы причиняет острую боль и мешает процессу горевания.
• Если есть риск взлома страницы мошенниками для сбора денег «на лечение» (частая проблема).

Городская ритуальная служба  предоставляет помощь в оформлении захоронения и кремации

При организации похорон или кремации мы предоставляем полный спектр услуг, включая:
1. Планирование и координация всех этапов похорон.
2. Подготовка ритуальной обстановки и уход за усопшим.
3. Организация церемонии прощания и похорон.
4. Предоставление услуг по перевозке и захоронению тела.
5. Помощь в выборе гроба и оформлении памятника.
6. Поддержка и утешение близких в сложный период утраты.
Наши специалисты готовы ответить на все ваши вопросы, учесть ваши пожелания и обеспечить уважительное и чуткое отношение к вашей семье. Не стесняйтесь обращаться к нам для получения дополнительной информации и консультации.
Мы готовы помочь вам в этом трудном времени.
Для получения дополнительной информации о наших услугах звоните по номеру 8 (812) 200-97-24. Диспетчерская работает круглосуточно, чтобы быть рядом с вами в любое время.

Ритуальные места